Безпідставне донарахування за тепло

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

На підставі чого КП "Київтеплоенерго" проводить донарахування за тепло в квітні місяці 2018 на суму 2951,13грн, по кв.146, буд.56/2 ,вул. Вишгородській, та виставляє його рахунком в квітні 2018р. до сплати. При зверненні в Центр комунального сервісу, Героїв Сталінграду ,57 17.08.18, мені повідомили, що це донарахування за тепло по неправильно поданих показниках лічильників за опалювальний сезон. ( А вони ,як виявляється ,взагалі не в робочому стані). Там же я написала заяву за №05/00-6649 від 17.08.18р.про те, що не згідна із таким донарахуванням, та просила надати письмове повідомлення розрахунку донарахування на адресу проживання, що зазначена вище.Адже за опалювальний період я вчасно оплачувала всі суми по рахунках , що були помісячно виставлені і за весь період сплатила 8108,47грн. А тут з невідомих причин борг на суму 2951,31, що становить 36% від сплаченої суми. Відповіді на мою заяву не надійшло, але і сума 2951,31грн вісить як борг в квитанції за жовтень місяць.

З повагою,

Ольга Онопріюк