Бюро технічної інвентаризації м. Дніпра

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):
Прошу надати інформацію,якими правовими документами керується Діяльність Бюро технічної інвентаризації м. Дніпра під час надання послуг громадянам. Я звернулась в Дніпровський департамент адмінпослуг,щоб зареєструвати свою квартиру.яка була приватизована в 1999 році. Реєстратор відмовив мені в реєстрації,так як БТІ не надало відповіді на його письмовий запит в місячний термін,а також порадив звернутися в БТІ особисто,заплативши чималу суму за надання підтвердження мого права на власність. Чи законні дії чиновників.чи законно БТІ не відповідає на запит державного реєстратора,адже діяльність чинної влади спрямована на максимальне полегшення отримання послуг громадянами.а місцеві чиновники .виходить,роблять все,щоб дискредитувати політичну владу? Чи не є це прямим саботажем і чи не підлягає це кримінальній відповідальносиі?

З повагою,

Світлана