Довідка про звільнення

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

Доброго дня. Шукаю можливість зконтактуватись з установою Держівська ВК 110 для того щоб отримати інформацію що до довідки про звільнення.
Я в цій установі відбував строк покарання і був звільнений по відбуттю (28.02.2013 р.)
В 2023 році через додаток Дія я замовив довідку про не судимість а коли вона була готова то в довідці зазначено що я вважаюсь особою яка судима і що відомостей що до мого звільненя до МВС не надходило, тобто на теперешній час я ще знаходжусь в колонії та відбуваю покарання!!!
Я був у всіх службах і ніхто не знає що робити в такій ситуації.
Згідно ККУ України погашення судимості відбувається автоматично після спливу певного часу у мому випадку це вісім років.
Питання- Як мені отримати дублікат довідки про звільнення коли жоден номер телефону який знаходиться в загальному доступі колонії не відповідає та такі які не обслуговуються.
Дякую.

З повагою,

Андрій Романенко