Як уникнути боргів за комунальні послуги, якщо не користувалися ними

Доброго дня!

Чимало українців, які на початку повномасштабного вторгнення виїхали за кордон та вирішили не здавати своє житло в Україні, стикнулися з ситуаціями, коли їм нараховують борги за комірне.

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

1. Як документально підтвердити, що ніхто не проживав в оселі та не користувалися комунальними послугами? (наприклад, довідки з місця роботи, військової частини, селищної ради чи інші документи, що засвідчують відсутність),
2. Що потрібно зробити одразу після отримання повідомлення про борг? (звернення до постачальника, запит на деталізацію нарахувань, фіксація листування),
3. Як правильно повідомити надавача комунальних послуг про тимчасову відсутність, щоб уникнути нарахувань? (подача заяви про припинення нарахувань, відключення послуг, встановлення лічильників),
4. Які права мають споживачі, якщо постачальник відмовляється переглядати неправомірно нараховані борги? (звернення до суду, право на безоплатну правову допомогу для певних категорій громадян).

З повагою,

Олена Скобцева