Незаконність дій працівників паспортного столу

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

чому у мене у нахабній формі відмовляються приймати документи? Держмито - 170грн. Я приходжу з оплаченою квітанцією, зі своїми фотографіями та всім набором документів. Працівник Державної
міграційної служби України відмовляється приймати мої документи, аргументуючи це тим, що треба сфотографуватися у них(фотки ти ж самі) та оплатити якісь послуги і бланки тому що "так треба". Втім, була відома справа активіста, який виграв справу і зробив собі паспорт за обов'язкове державне мито 170 грн. Тепер треба судитися
кожного разу чи закон не працює? Про нахабство
і грубість працівників паспортних столів ДМСУ (зокрема в місті Маріуполь) ходять легенди. Дайте будь ласка відповідь, чому мені відмовляють в прийомі документів з повним набором потрібних паперів, які я приніс, і квитанцією на сплату державного мита 170 грн? Прошу розібратися в ситуації і нарешті покарати винних. Це питання хвилює багатьох українців і підіймається вже давно.

З повагою,

Олег