Оплата за теплопостачання

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

Здравствуйте! Мне хотелось бы, и не только мне, но и некоторым жильцам дома по ул. Александра Поля №14, ц.г. района, г.Кривой Рог, которые оплачивают тепло коммунального предприятия «КРИВОРІЖТЕПЛОМЕРЕЖА», получить исчерпывающий ответ на поставленные мною вопросы. В октябре 2014 года мы, некоторые жильцы дома, собрали деньги и установили счетчик тепла в подвале дома. Деньги на покупку и установку теплового счетчика также выделили владельцы помещений №10 и №16, которые являются коммерческими офисами и жилая квартира №14. Общее количество квартир и офисов, которые подключены к тепловому счетчику и составляет площадь порядка 1401,1 м.2. Жильцами каждой квартиры было потрачено на покупку и установку теплового счетчика порядка 2 000 грн. Мы думали, что установка теплового счетчика поможет нам сэкономить деньги на отопления, но оказывается, что это не так, потому что бухгалтерия «КРИВОРІЖТЕПЛОМЕРЕЖА» ведет подсчет по двойным стандартам, «свои» платят гораздо меньше, чем обычные жильцы дома. 10 февраля 2017 года. Я направил запрос в теплосеть, «почему мы платим больше денег за тепло, чем те которые не имеют теплосчетчика?» И вот какой ответ я получил. (КОПИЯ ОТВЕТА СОКРАЩЕННА)
Отдел Обращений КПТС Криворожтеплосеть — Відповідь на звернення від 10.02.2017.
На Ваше звернення від 13.02.2017 року КПТМ «Криворіжтепломережа» повідомляє наступне.
На будинок №14 по вул. Олександра Поля встановлено та взято на абонентський облік будинковий теплолічильник. Нарахування за послугу з централізованого опалення виконуються по даним приладу обліку поданому відповідальною особою за звітній період, згідно фактично спожитої теплової енергії……….
1146,20 м2 опалювальна площа будинку;
58,50 м2 опалювальна площа Вашої квартири ;
1417,94 грн. (з ПДВ) тариф на послугу з централізованого опалення для абонентів житлових будинків з будинковими та квартирними приладами обліку теплової енергії (постанова НКРЕП № 1782 від 06.10.2016 року).
28,29 Гкал : 1146,20 м2 * 58,50 м2 * 1417,94 грн. = 2047,32 грн..
В січні 2017 р. згідно звіту по даним приладу обліку теплової енергії, поданому відповідальною особою, за період 25.12.2016 – 25.01.2017 рр. (за 32 дні) кількість використаної теплової енергії становить 29,94 Гкал.;
29,94 Гкал : 1146,20 м2 * 58,50 м2 * 1417,94 грн. = 2166,73 грн..
Таким чином, нарахування по опаленню. виконано за вищезазначені звітні періоди, згідно нормативних документів.
Мы, жильцы дома №14 по ул. Александра Поля увидели интересную картину, как из 1401,1 м.2. общей отапливаемой площади квартир и офисов у нас площадь сократилась на 254,9 м.2. и составила 1146,20 м.2. Цирк получается! Куда исчезли 254,9 метров? Получается, что я переплатил «КРИВОРІЖТЕПЛОМЕРЕЖА» более 350 грн. в месяц, за 2 комнатную квартиру.
14 марта 2017 года жители нашего дома обратились к руководству «КРИВОРІЖТЕПЛОМЕРЕЖА» за объяснением. Почему мы платим так много? 24.03.2017 г., мы получили ответ от предприятия «КРИВОРІЖТЕПЛОМЕРЕЖА» за № 373/02/06, что квартира № 14, имеет автономное отопление и не подключена к теплосети, а офисные помещения № 10 и №16 не подключены к теплосчетчику и расчет осуществляется по тепловой нагрузке. Стоп! Во первых. Владельцы квартиры №14 и офисов №10 и №16 оплатили установку теплосчетчика, каждый в размере 2000 грн. Во вторых. На каком основании владелец квартиры №14установил автономное отопление? Какая тепловая нагрузка в офисах №10 и №16, если квартиры в доме, и в том числе данные офисы подключены к одной трубе, которая подает тепло и установлен теплосчетчик? Тем более в офис каждые 5 минут заходят люди, тем самым запуская холод и выпуская тепло. Офисы должны платить гораздо больше, потому что потери тепла у них в разы больше чем в квартире, а получается все да наоборот, мы, жильцы платим в два раза больше чем офисы. «КРИВОРІЖТЕПЛОМЕРЕЖА» предоставила нам расчеты, где прекрасно видно, что офисы №10 и №16 платят за тепло в два раза меньше, чем мы жители квартир. Сотрудники предприятия «КРИВОРІЖТЕПЛОМЕРЕЖА» в своем ответе, ссылается на постановления КМУ №630 от 21.07.2005 г., №1037 от 30.10.2015 г., №1198 от 03.10.2007 г.
Копия постановления КМУ №630 от 21.07.2005 г. 12. У разі встановлення будинкових засобів обліку теплової енергії споживач оплачує послуги згідно з їх показаннями пропорційно опалюваній площі (об'єму) квартири (будинку садибного типу) за умови здійснення власником, балансоутримувачем будинку та/або виконавцем заходів з утеплення місць загального користування будинку.
Копия постановления №1198 от 03.10.2007 г. Проведення розрахунків за спожиту теплову енергію. 23. Розрахунки за спожиту теплову енергію здійснюються на межі продажу, яка є межою балансової належності (відповідальності), відповідно до договору на підставі показів вузла обліку згідно з діючими тарифами (цінами), затвердженими в установленому порядку. У споживачів, що не мають приладів комерційного обліку, обсяг фактично спожитої теплової енергії розраховується відповідно до теплового навантаження, визначеного у договорі, з урахуванням середньомісячної фактичної температури теплоносія в теплових мережах теплопостачальної організації, середньомісячної температури зовнішнього повітря та кількості годин (діб) роботи тепловикористального обладнання в розрахунковому періоді. Но офисы №10 и №16 подключены к общей трубе и теплосчетчику, а предприятия все равно начисляет им оплату по тепловой нагрузке. Абсурд.
Как видно из официальных постановлений, КМУ дается только общее положение, но даже из него ясно, что если установлен теплосчетчик, то потребитель оплачивает тепло, только по показаниям счетчика теплоэнергии. Сотрудники предприятия «КРИВОРІЖТЕПЛОМЕРЕЖА» осознано вводят нас в заблуждения, не предоставляя реальные механизмы расчета офисных помещений №10 и №16. Мы прекрасно понимаем, что механизма расчета офисных помещений №10 и №16 НЕТ, потому что они тоже должны оплачивать за тепло по теплосчетчику, который установлен в доме. Напрашивается вопрос, значит кому то выгодно, чтобы жильцы дома платили больше?!
Мы хотели бы получить от вас исчерпывающие и официальные ответы на свои вопросы.
1)Какой механизм начислений используется при расчетах офисных помещений №10 и №16 (площадь 158,6 м.2.) в доме №14 по ул. Александра Поля и какими положениями руководствуются предприятия «КРИВОРІЖТЕПЛОМЕРЕЖА»?
2)Просьба указать на основании, какого документа (кем выдан) и когда квартира №14 по ул. Александра Поля №14 (площадь 96,3 м.2.) была отключена от централизованной тепло подачи?
Если мы не получим исчерпывающих ответов на свои вопросы от вас, то мы вынуждены будем обратиться в прокуратуру г. Кривой Рог, прокуратуру Днепропетровской области, Генеральную Прокуратуру Украины, чтобы они провели свое тщательное расследование.
С ув. Николай Скворцов, владелец квартиры по ул . Александра Поля №14, ц.г. район, г. Кривой Рог.