Податкова знижка

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати інформацію щодо отримання податкової знижки. 13 січня 2020 року я подав до Бердянського управління ГУ ДФС у Запорізькій області пакет документів для отримання податкової знижки за навчання у 2019 році. До теперішнього часу кошти на мій рахунок не надішли. У зв'язку з цим прошу надати наступну інформацію:
- якою є запланована дата надання мені коштів вищезазначеної податкової знижки;
- протягом якого терміну з дня подання особою декларації та інших необхідних документів, їй надається податкова знижка;
- з яких причин до теперішнього часу мені не надіслані кошти податкової знижки;
- якими нормативними актами регулюється порядок надання коштів податкової знижки?

З повагою,

Пилипенко Олександр Олександрович