Про розподіл теплової енергії і види нарахувань ЖК

Дякуємо за звернення!
Лист зареєстровано.
Реєстраційний номер: Ел.З/28/6446
Реєстраційна дата: 12.04.2021
Відповідь формується та буде надіслана на Вашу електронну пошту

Дане повідомлення сформовано автоматично. Просимо на нього не відповідати.
On 11 квітня 2021 р. 22:36, Фьодор Руденко wrote: > Доброго дня! > Законом
України "Про житлово-комунальні послуги" у ст.7, передбачено право
споживача без додаткової оплати отримувати інформацію про проведені
управителем, виконавцем комунальної послуги нарахування плати за
житлово-комунальні послуги (з розподілом за періодами та видами
нарахувань) та отримані від споживача платежі. > > На підставі статей 1,
13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13
січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників
інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну
інформацію (наступні документи): > > з постачання теплової енергії у 2020,
2021 роках, з розподілом за періодами та видами нарахувань та отриманих
від споживачів платежів у 2020, 2021 роках, між споживачами житлових і
нежитлових приміщень ЖК "Повітрофлотський квартал", з адресами
багатоквартирних будинків Шолуденка 1А, Шолуденка 1В, м. Київ > > З
повагою, > > Фьодор Руденко > >
------------------------------------------------------------------- > >
Будь ласка, використовуйте цю електронну адресу для всіх відповідей на цей
запит. > [FOI #84673 email] > > Якщо
[Київтеплоенерго КП request email] - неправильна адреса для розпорядника Київтеплоенерго
КП, повідомте нас використовуючи форму: >
https://dostup.pravda.com.ua/change_requ...
> > Увага! Це повідомлення та будь-яка відповідь на нього будуть
опубліковані на сайті Доступу до Правди > > > >
-------------------------------------------------------------------

Реєстраційний номер: Ел.З/28/6446/30- Вих
Реєстраційна дата: 14.04.2021:16:04:00.
Доброго дня! Шановний споживачу! Повідомляємо, що для надання інформації
необхідно ідентифікувати себе, як клієнта КП КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО, а саме
вказати: - № особового рахунку; - П.І.Б. власника особового рахунку; -
Адресу. При цьому Закон України «Про звернення громадян» передбачає, що
звернення без зазначення місця проживання, а також таке, з якого неможливо
встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.
Одночасно інформуємо, що Ваше звернення не може бути розглянуто в повному
обсязі в електронному вигляді. Для отримання відповіді від фахових
відділів листи споживачів необхідно направляти поштою на розгляд
керівництва КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» у письмовому вигляді на адресу: 01001 м.
Київ вул. Жилянська 83/53 на ім'я директора СП «ЕНЕРГОЗБУТ» Лопатіна К.О.
Одночасно інформуємо, що з метою забезпечення споживачів професійними
консультаціями з питань надання послуг з централізованого постачання
гарячої води та централізованого опалення, а також проведення додаткових
допоміжних функцій між КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» та комунальним концерном
«Центр комунального сервісу» (далі - Концерн) укладено Договір відповідно
до норм чинного законодавства та за визначеною процедурою. Відповідно до
умов укладеного Договору, обов'язком Концерну є формування, друк та
доставка рахунків Споживачам, а також супровід нарахувань, опрацювання
звернень, надання відповідей, облік послуг, отримання та внесення
показників квартирних засобів обліку, тощо. Враховуючи вищезазначене, для
уточнення інформації стосовно питання, порушеного у Вашому звернені,
пропонуємо Вам звертатись безпосередньо до Концерну (сайт:
https://cks.com.ua/). Інформацію про перелік необхідних документів, Вам
буде надано консультантом Концерну. У період дії карантинних обмежень
Концерн працює дистанційно. Оперативно отримати консультацію можливо: - за
телефоном сall-центру (044) 247-40-40; - через зворотний зв’язок на сайті
ЦКС: https://cks.com.ua/feedback/; - за додатковими телефонами для
передачі показань (https://bit.ly/2YY7rOl); - за допомогою сервісу
«Дистанційне обслуговування» (https://cks.com.ua/remote); - у мессенджері
Facebook (https://www.facebook.com/cks.com.ua); - через Skype
(https://bit.ly/3fE7PHP). З повагою, Управління
інформаційно-консультаційної роботи з клієнтами СП «Енергозбут» Комунальне
підприємство «Київтеплоенерго».
On 11 квітня 2021 р. 22:36, Фьодор Руденко wrote: > Доброго дня! > Законом
України "Про житлово-комунальні послуги" у ст.7, передбачено право
споживача без додаткової оплати отримувати інформацію про проведені
управителем, виконавцем комунальної послуги нарахування плати за
житлово-комунальні послуги (з розподілом за періодами та видами
нарахувань) та отримані від споживача платежі. > > На підставі статей 1,
13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13
січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників
інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну
інформацію (наступні документи): > > з постачання теплової енергії у 2020,
2021 роках, з розподілом за періодами та видами нарахувань та отриманих
від споживачів платежів у 2020, 2021 роках, між споживачами житлових і
нежитлових приміщень ЖК "Повітрофлотський квартал", з адресами
багатоквартирних будинків Шолуденка 1А, Шолуденка 1В, м. Київ > > З
повагою, > > Фьодор Руденко > >
------------------------------------------------------------------- > >
Будь ласка, використовуйте цю електронну адресу для всіх відповідей на цей
запит. > [FOI #84673 email] > > Якщо
[Київтеплоенерго КП request email] - неправильна адреса для розпорядника Київтеплоенерго
КП, повідомте нас використовуючи форму: >
https://dostup.pravda.com.ua/change_requ...
> > Увага! Це повідомлення та будь-яка відповідь на нього будуть
опубліковані на сайті Доступу до Правди > > > >
-------------------------------------------------------------------