Щодо оформлення послужної книжки моряка.

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):
Щодо отримання послужної книжки моряка. Мій син Назаренко Микита Сергійович, 05.06.2003 р.н. зареєструвався в особистому кабінеті моряка, на сайті інспекції підготовки та дипломування моряків. В кінці червня 2021 року ним було подано заявку на оформлення послужної книжки моряка та сплачено відповідні кошти за дану послугу через фінансову установу Приватбанк. Вказувався термін виготовлення 14 діб. На теперешній час послужна книжка моряка не отримана.
Починаючи з вересня 2021 року було здійснено кілька запитів на телефони інспекції (044)344-90-17 та (044)344-90-18. Відповіді на запити на теперешній час не надійшло, вказані телефони не працюють.
Прошу надати інформацію щодо умов та строків вирішення данного питання.

З повагою,

Назаренко Сергій