щодо оскарження дій програми Дія

Нам невідомо, чи відповідь на цей запит була інформативною. Якщо ви Волкова Олена, будь ласка, авторизуйтесь і вкажіть, наскільки успішним був запит.

Від: Волкова Олена
До: Міністерство цифрової трансформації України
Ми чекаємо, що Волкова Олена прочитає відповіді на запит та оновить статус

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

Я мешкаю майже два роки на території Німеччини як біженець. Два дні тому я зайшла до програми Дія, щоб замовити нове свідоцтво про народження та отримати його в Німеччині, т.к. чула, що зараз це можливо. Я не заходила близько 3 місяців у цю програму, тому що не було необхідності. Як замовити свідоцтво про народження я не знайшла, проте побачила, що з'явився "Актовий запис про шлюб"729 від 29.08.2009р. (Власництво 1-од 095720 від 29.08.2009р.).
Однак у мене на руках є заочне рішення Жовтневого районного суду м. Луганська у справі №2-4430/2011р. від 15.04.2011р. про розлучення, яке набуло давно законної сили.
Протягом двох днів я намагалася зв'язатися з вказаним меседжером вайбером з менеджером Діі. Проте відповіді нема. Інших варіантів зв'язку з ними не знайшла.
На підставі викладеного прошу дати мені пояснення на таке:
1. Що мені робити в даній ситуації, як прибрати незаконний запис, що я в шлюбі?

2. Яка юридична адреса та електронна програма Дія, чи організації, якій вона підпорядковується, щоб я могла оскаржити дії та бездіяльності співробітників програми Дія?

3. У програмі Дія також немає інформації про мій диплом 12 ДСК № 160902 від 20.03.2009р. ІПО Харківського національного педагогічного університету Г.С.Сковороди за спеціальністю правознавство (спеціаліст). Дайте мені механізм необхідних дій для внесення згаданого диплома до бази Дія.

4. Будь ласка, розпишіть механізм дій для замовлення Свідоцтва про народження та відправлення його до Німеччини?

5. У базі також відсутні мої права водія, які безстрокові № ВАА 523912 від 08.07.2010 видані ВРЕР ДАІ м. Луганськ. Що мені треба зробити, щоб вони з'явилися?

Прошу дати відповідь з урахуванням того, що як інвалід 2 групи, я не маю можливості фізично приїхати в Україну для вирішення цих питань самої, можу діяти лише дистанційно або відразу в судовому порядку.

З повагою,

Волкова Олена

Ваш лист відправлений на поштову скриньку [1][Міністерство цифрової трансформації України request email]
отримано та його буде розглянуто в установленому порядку.
—————————————
Це повідомлення згенеровано автоматично та відповіді не потребує.

--
З повагою, команда Мінцифри!

References

Visible links
1. mailto:[Міністерство цифрової трансформації України request email]

Вітаю. Ваш запит зареєстровано за номером 389 (з) від 26.09.2024

From: hello thedigital <[Міністерство цифрової трансформації України request email]>
Sent: Thursday, September 26, 2024 9:33 AM
To: Запит Мінцифра <[email address]>
Subject: Fwd: Інформаційний запит - щодо оскарження дій програми Дія

показати цитоване

Вітаю!

Пишемо вам стосовно вашого звернення:

1. Нам, прикро, що у вас склалась така ситуація. Актові записи про шлюб,
це документ який складений та занесений в реєстр ДРАЦСу, в Дії ці дані
ми лише підтягуємо з реєстру, підкажіть чи був створений актовий запис про
розірвання шлюбу та надішліть скриншот цього актового запису у вас в
застосунку Дія?

2. Якщо ви хочете залишити скаргу чи пропозицію, то можете залишити її на
сайті Міністерства цифрової трансформації України —
[1]https://thedigital.gov.ua/community/appeal

3.Стосовно вашого диплома: Варто звернутись до вашого закладу освіти та
уточнити чи внесли вони дані в реєстр.

4. Стосовно Свідоцтва про народження: В Дії ви дійсно можете замовити цей
документ, але доставлення доступне лише на території України, щоб отримати
документ з закордоном, потрібно оформити нотаріальну довіреність на людину
яка може звернутись до ДРАЦСу та отримати цей документ офлайн в ДРАЦСі.

5. Стосовно ваших водійських прав: Дія відображає посвідчення водія з
Єдиної інформаційної системи МВС, тож важливо щоб там містилася актуальна
інформація.
Якщо посвідчення не відображається, напишіть електронне звернення щодо
уточнення ваших персональних даних (верифікації) до Головного сервісного
центру МВС —
[2]https://hsc.gov.ua/index/publichna-infor...
Юрій, команда підтримки Дії

References

Visible links
1. https://thedigital.gov.ua/community/appeal
2. https://hsc.gov.ua/index/publichna-infor...

Вітаю!

Підкажіть, будь ласка, чи можемо вам ще щось підказати?
Наталія, команда підтримки Дії

пт, 27 вер. 2024 р. о 09:40 Служба підтримки Дія
<[1][email address]> пише:

Вітаю!

Пишемо вам стосовно вашого звернення:

1. Нам, прикро, що у вас склалась така ситуація. Актові записи про шлюб,
це документ який складений та занесений в реєстр ДРАЦСу, в Дії ці дані
ми лише підтягуємо з реєстру, підкажіть чи був створений актовий запис
про розірвання шлюбу та надішліть скриншот цього актового запису у вас в
застосунку Дія?

2. Якщо ви хочете залишити скаргу чи пропозицію, то можете залишити її
на сайті Міністерства цифрової трансформації України —
[2]https://thedigital.gov.ua/community/appeal

4. Стосовно Свідоцтва про народження: В Дії ви дійсно можете замовити
цей документ, але доставлення доступне лише на території України, щоб
отримати документ з закордоном, потрібно оформити нотаріальну
довіреність на людину яка може звернутись до ДРАЦСу та отримати цей
документ офлайн в ДРАЦСі.

5. Стосовно ваших водійських прав: Дія відображає посвідчення водія з
Єдиної інформаційної системи МВС, тож важливо щоб там містилася
актуальна інформація.
Якщо посвідчення не відображається, напишіть електронне звернення щодо
уточнення ваших персональних даних (верифікації) до Головного сервісного
центру МВС —
[3]https://hsc.gov.ua/index/publichna-infor...
Юрій, команда підтримки Дії

References

Visible links
1. mailto:[email address]
2. https://thedigital.gov.ua/community/appeal
3. https://hsc.gov.ua/index/publichna-infor...