совбез и ЖЭК

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

Добрый день, мой отец Микитась Михаил Николаевич(был прописан г.Днепропетровск ж/м Тополь-2,д.35 кв.22)сильно болел и умер 13.10.15, был инвалидом 1-а группы. Получить хоть какую-то помощь (пособие в пенсионном фонде) от государства так и не успел, поэтому после смерти обратились в совбез для получения помощи на похороны. Оказалось для того чтобы получить мизерную помощь в размере 1600 грн. требуют огромный перечень документов и справок, которые нужно предоставить. Например, справка из центра занятости, из пенсионного фонда(который находиться в 15 метрах от них), из налоговой, из ЖЭКа и т.д. Такое ощущение, что это сделано специально для того, чтобы люди не обращались туда, все таки мы живем в 21 веке, они что не могу сами связаться со всеми этими службами или при помощи компьютера?
Решил пойти в ЖЭК ( Жилсервис 2 на тополе 3) взять справку о том что мой отец был прописан в нашей квартире. В паспортном столе мне сделали две справки про состав семьи ( одну для ком. служб, вторую для совбеза), но сказали что их нужно подписать в бухгалтерии, где директор ЖЭКа Сорокина И.В. мне отказалась подписывать справки ссылаясь на то что у нас долги по квартире и дали две квитанции для оплаты, одна в какой-то ЖЭП 36, вторая ЖИЛСЕРВИС-2. Ни с кем из этих ЖЭКОВ у нас нет никаких договоров, я вообще не могу понять за что мы им должны платить какие-то деньги. Какое они имеют право не подписывать мне справку, а именно директор ЖЭКа Сорокина И.В.?

З повагою,
Максим Микитась
+380676318711