Відключення електроенергії електроопалення!

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

1) НЕК Укренерго та Міністерство енергетики впровадили єдиний підхід до створення графіків по всій країні, який зафіксований законодавчо і в періоди холодів, коли температура нижча ніж 10(десять) градусів цельсія, максимальний період відключення електроенергії в групі споживачів не повинен перевищувати 4(чотири) години поспіль.
Тоді на підставі чого ви порушуєте ці норми і відключаєте споживачів на більше ніж 10 годин при температурі -15(пятнадцять) градусів цельсія ?

2) Будинки, які використовують електроопалення, віднесли до критичної інфраструктури в Україні. Їх не повинні відключати внаслідок енергозберігаючих заходів, за винятком аварійних ситуацій. Так чому дана вказівка не виконується Вами і чому відключення відбувається й досі ?

З повагою,

Олександр 100роженко