Відсутність гарячого водопостачання

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

На 15.07.2019 в п'яти будинках на вулиці Райдужній (1, 3, 3а, 3б, 5) відсутня гаряча вода через неможливість дістатися до труби, що проходить під незаконно встановленим гаражем на охоронній зоні.
Як можна вирішити дане питання? В які структури необхідно звернутися для зносу даного гаражу, якщо не можливо знайти власника (або він не хоче зносу)?
Згідно наказу 190 від 27.06.2008 р. п. 1.11. власник не повинен перешкоджати ліквідації аварії!! Цитую: "якщо мережі водопостачання та водовідведення, що належать виробнику, проходять по земельній ділянці, переданій на правах власності або користування суб'єкту господарювання, останні не повинні протидіяти ліквідації течі та усуненню інших пошкоджень
мереж на цих ділянках."
Київтеплоенерго та КИЇВЕНЕРГО, нажаль, не мають повноважень для вирішення цієї проблеми. КП керуюча компанія Дніпровського району та ЖЕК-412 також нічого не роблять.
Прошу надати чітку відповідь щодо алгоритму дій для усунення причин відсутності гарячої води.

З повагою,

Юлія