Пільги

Доброго дня!

Звертаюся до вас, бо склалася наступна ситуація: у мене є пільга багатодітної сім"ї на комунальні послуги, коли я заходжу у свій кабінет пільговика на сайті Ощадбанку, то не відображається сума до сплати за газ(всі реквізити правильні). Є суми за електроенергію та воду, а за газ нема. Відповідно, ті кошти, які приходять на оплату комунальних платежів висять на рахунку і мені доводиться оплачувати повну суму по квитанції за газ. У Львівгазі говорять, що Ощадбанк дає їм запит на суми оплати пільговиків, але в тому списку мого прізвища нема. В Ощадбанку говорять, що Львівгаз сам повинен їм подавати ці дані. У відділі соціального захисту мені сказали, що нічим не можуть допомогти. То що мені робити? Дякую

З повагою,

Орися Небораць