Щодо отримання інформації про звернення громадян

Доброго дня!

Я, Зіньківська Анастасія Юріївна,в п'ятницю 31.10.2014 року о 17:20 звернулась до працівника Шевченківського РВ УМВС у м. Києві з проханням прийняти мою заяву, передбачену ЗУ "Про звернення громадян".
В даному проханні мені було відмовлено, обгрунтовуючи тим, що відповідні заяви приймає лише канцелярія Шевченківського РВ УМВС.

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію:

1) Чи правомірною була відповідь працівника Шевченківського РВ УМВС у м.Києві?
2) Хто може приймати відповідні заяви (звернення)?
3) В які дні, і в який час можна звертатись з такими звереннями до РВ УМВС?

З повагою, Анастасия Зиньковская.