Запит на правомірність ненадання послуги чарджбек (Chargeback) в Приватбанку

Нам невідомо, чи відповідь на цей запит була інформативною. Якщо ви Вікторія, будь ласка, авторизуйтесь і вкажіть, наскільки успішним був запит.

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

1. Копії нормативно-правових актів України, що діяли в період 2014- 2021 роки, якими внормовано обов’язкові для Банківських установ процедури оскарження (опротестування) переказів (трансакцій) ЧАРДЖБЕК (Chargeback, тощо) в міжнародних платіжних системах за зверенням споживачів банківських послуг.
2. Чи є правомірним те, що Приватбанк відмовляється приймати заявку на чарджбек (Chargeback)?
3. Чи є ліміт по кількості заявок на чарджбек (Chargeback)?

З повагою,

Ісай Вікторія Володимирівна

Пошта НБУ, Національний банк України

3 Attachments

 

 

, .

 

[1]Facebook [2]Twitter [3]Flickr [4]Youtube [5]Instagram

[6]Telegram [7]LinkedIn

[8]cid:image001.jpg@01D7A3D2.1C44A780

________________________________________________________________________________________________________________________________

 

.

- [9]http://canbu.bank.gov.ua/verify.

:

1) , :

***.pdf ;

***.sig ***.p7s , ;

2) [10]http://canbu.bank.gov.ua/verify, ***.sig ***.p7s, ***.pdf;

3) , .

 

 

 

 

References

Visible links
1. https://www.facebook.com/NationalBankOfU...
2. https://twitter.com/NBUkraine
3. https://www.flickr.com/photos/134562672@...
4. https://www.youtube.com/channel/UCLWsi-3...
5. https://www.instagram.com/national_bank_...
6. https://t.me/nbu_ua
7. https://www.linkedin.com/company/nationa...
9. http://canbu.bank.gov.ua/verify
10. http://canbu.bank.gov.ua/verify

[ Повідомлення сайту: вищенаведений текст неправильний закодований, тож невідомі символи було вилучено.]